全國(guó)首例省級(jí)“快郵”合作亮相江西――“1+8”家寄遞企業(yè)瞄準(zhǔn)農(nóng)村地區(qū)快遞服務(wù)全覆蓋?
9月9日上午,在江西省郵政管理局、省農(nóng)工委、省商務(wù)廳和省快遞協(xié)會(huì)的見證下,中國(guó)郵政集團(tuán)公司江西省分公司與江西順豐、申通、圓通、中通、匯通、韻達(dá)、天天、優(yōu)速8家省內(nèi)主要品牌快遞企業(yè)正式簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將在22個(gè)縣區(qū)共同推進(jìn)農(nóng)村快遞服務(wù)體系建設(shè),并力爭(zhēng)至2017年年底實(shí)現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點(diǎn)、村村通快遞”。而這是全國(guó)首個(gè)省級(jí)農(nóng)村快遞服務(wù)體系建設(shè)戰(zhàn)略合作的范例。
從這份協(xié)議內(nèi)容看,郵政企業(yè)誠(chéng)意十足。根據(jù)協(xié)議,郵政企業(yè)將利用現(xiàn)有農(nóng)村服務(wù)平臺(tái)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)、村郵站、三農(nóng)服務(wù)站、“農(nóng)村e(cuò)郵”站點(diǎn))開辦快遞超市,為快遞企業(yè)代辦快遞收寄業(yè)務(wù),由用戶自主選擇心儀的快遞企業(yè)寄遞快件。收寄收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由快遞企業(yè)自主確定,并張貼告示。用戶可在快遞超市自由選擇任何寄遞公司的服務(wù),郵政企業(yè)不得強(qiáng)迫用戶選擇或拒收。農(nóng)村快遞超市的郵政從業(yè)人員的考核辦法也將與郵政自身快件收寄指標(biāo)脫鉤,只考核攬收總量和投遞質(zhì)量。
為保障快件的投遞時(shí)限,郵政企業(yè)采取了一系列提速措施。郵政企業(yè)承諾,建立縣級(jí)快件集散處理中心。利用縣(市、區(qū))郵政生產(chǎn)處理場(chǎng)地或其他場(chǎng)所建設(shè)快件集散處理中心??爝f企業(yè)下行到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的快件,在上午9時(shí)前交接的,郵政企業(yè)原則上當(dāng)日配送到鄉(xiāng)鎮(zhèn),當(dāng)日組織投遞。15時(shí)前交接的順延到次日(含節(jié)假日)配送投遞。鄉(xiāng)鎮(zhèn)代收快遞企業(yè)的快件按約定的時(shí)限每日運(yùn)回縣集散處理中心進(jìn)行分揀,再由快遞企業(yè)領(lǐng)回自行處理。同時(shí),郵政企業(yè)還將加快農(nóng)村配送平臺(tái)的能力建設(shè),包括加快農(nóng)村投遞人員手持智能終端等信息設(shè)備配置,建設(shè)收寄、投遞作業(yè)全環(huán)節(jié)監(jiān)控設(shè)施,讓快件可視化、可控化,加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送場(chǎng)所改造,配備圖形終端和掃描槍等。
而對(duì)于外界關(guān)注的寄遞安全和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,協(xié)議的附件中也做了詳細(xì)規(guī)定。一方面,雙方將嚴(yán)格按照禁限寄物品規(guī)定對(duì)交寄的快件逐件驗(yàn)視,快件收寄要按照“誰(shuí)收寄、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做到面單內(nèi)容和實(shí)物相符,嚴(yán)防禁限寄物品流入;另一方面,雙方加強(qiáng)檢查和通報(bào),雙方質(zhì)檢人員要對(duì)快件進(jìn)行專項(xiàng)檢查,對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào),并由郵政企業(yè)制訂考核辦法。
(本文來(lái)源:中國(guó)郵政快遞報(bào))