圓通速遞“行者APP”獲得京交會模式創(chuàng)新獎?

    作為快遞業(yè)首款快遞員專用APP手機應用軟件，圓通“行者APP”不僅在京交會上亮相伊始就受人關注，還在京交會服務示范案例遴選中，成功摘得模式創(chuàng)新獎，并于5月30日下午獲頒獎杯，圓通速遞首席執(zhí)行官相峰受邀出席了頒獎活動。當天，快遞服務的展會現場熱鬧非凡，快遞行業(yè)各項重大活動也精彩登場。

    今天是京交會第三天，在下午5點多舉行的“第四屆京交會服務示范案例頒獎活動”現場，隨著獎項逐個推出，圓通“行者APP”在模式創(chuàng)新環(huán)節(jié)獲獎?！斑@是一款人工操作逐漸向智能化方向發(fā)展的模式創(chuàng)新產品?！眻A通速遞信息中心開發(fā)部副總監(jiān)梁棟在領取獎杯之后表示，“行者APP”是一款專為圓通快遞員打造的快速響應客戶寄遞服務需求的手機應用軟件。

    梁棟介紹，快遞員通過這款軟件可以完成搶單、一鍵式掃描并給客戶打電話發(fā)短信，還具有支持電子面單打印、地圖導航、簽收狀態(tài)即時查詢等功能。其中，“行者APP”的地圖導航功能，可以實現派件路徑智能規(guī)劃，在提升快遞員效率的同時，還可以讓消費者實時了解快遞員的“行蹤”，對快遞員“送貨上門”的時間心中有數，無需再像以往那樣盲等快遞員送貨上門。“行者APP”所具備的功能無一不是為了提高消費者的體驗，減少消費者的等待時間，從而實現更好地為消費者提供快遞服務?！绷簵澱f。

    圓通速遞董事長兼總裁喻渭蛟認為，信息化水平是圓通未來發(fā)展的支撐和保障。一直以來，“信息技術領先”是圓通速遞“領先”核心價值觀的六個方面之一，信息化的發(fā)展始終被視為圓通工程的重中之重。目前，圓通速遞在移動互聯網應用方面，開發(fā)了微信、行者APP、語音自助等眾多互聯網應用方式，它們在圓通為客戶提供多元化、快捷、方便的服務之時，提供了強大的技術保障。

(本文來源：圓通速遞網站  作者：)