中國快遞協(xié)會召開2014年“雙11”快遞服務動員大會?
10月11日,距離“雙11”還有一個月的時間,中國快遞協(xié)會在上海組織快遞企業(yè)召開2014年“雙11”快遞服務動員大會,動員部署業(yè)務高峰期服務保障工作,溝通協(xié)調(diào)解決快遞與電子商務對接方面存在的問題,切實保證“雙11”期間的快遞服務質(zhì)量和生產(chǎn)安全,保障消費者權(quán)益。13家主要快遞企業(yè)以及菜鳥網(wǎng)絡、電商代表參加了本次會議。國家郵政局市場監(jiān)管司、新聞宣傳中心、消費者申訴中心、上海市郵政管理局等相關(guān)部門出席了會議。
會上,快遞企業(yè)交流了“雙11”業(yè)務高峰期的準備情況與工作預案,菜鳥網(wǎng)絡對今年“雙11”活動方案及快件流量流向進行了更進一步的預測與分析。本次會議通過政府業(yè)務主管部門、行業(yè)協(xié)會、快遞企業(yè)、電商平臺以及商家等多方的交流與溝通,有力地促進了“雙11”快遞高峰期的相互協(xié)作與聯(lián)動。
國家郵政局市場監(jiān)管司余艷處長傳達了馬軍勝局長對今年快遞業(yè)務旺季服務保障工作提出的要求與整體部署。中國快遞協(xié)會常務副會長兼秘書長李惠德在會上作了做好旺季服務工作的動員發(fā)言,李惠德表示此次動員會的召開,是貫徹落實國家郵政局局長辦公會對旺季服務保障工作部署的一次會議。今年,中國快遞協(xié)會對旺季工作早動員、早部署,從多個方面著手,加強對快遞企業(yè)的組織與指導,落實責任,周密計劃、科學調(diào)度,確保“雙11”業(yè)務高峰期快遞服務的平穩(wěn)運行。他強調(diào),企業(yè)經(jīng)過幾年來應對“雙11”業(yè)務高峰期的工作,積累了較為豐富的經(jīng)驗,面對今年的快遞業(yè)務高峰,快遞企業(yè)要提高認識、細化措施,通過組織保障、信息技術(shù)保障、安全運營保障等多項措施,有效化解旺季壓力,實現(xiàn)服務安全齊頭并重,全力保障旺季平穩(wěn)運行。
各快遞公司表示將根據(jù)此次會議的部署,進一步完善旺季服務保障預案,克服困難,繼續(xù)加大投入,強化運營管理,提升運輸時效和服務水平,圓滿完成今年“雙11”戰(zhàn)高峰的任務。沙迪副秘書長對會議進行了總結(jié),他表示協(xié)會還將在“雙11”期間與企業(yè)建立日常聯(lián)系機制,加強企業(yè)對相關(guān)情況與數(shù)據(jù)的報送工作,以便更好得進行協(xié)調(diào)與監(jiān)督。
(本文來源:國家郵政局)