抗疫篇│首都快遞行業(yè)勇于擔(dān)當(dāng)齊心協(xié)力共抗疫情（三)

疫情無情，人間有愛。在新冠疫情防控工作開展過程中，首都快遞小哥大力弘揚(yáng)勞模精神、志愿者精神、雷鋒精神，積極投身疫情防控工作，哪里有需要，哪里就有他們的身影。特別是隨著疫情防控進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，作為確保物資供應(yīng)的“最后一公里”，快遞小哥走街串巷、深入社區(qū)，為封控區(qū)的居民提供溫馨服務(wù)，成為保障人民群眾生活水平的重要力量。北京市快遞協(xié)會(huì)及時(shí)收集企業(yè)動(dòng)態(tài)，陸續(xù)報(bào)道快遞小哥抗疫事跡，宣傳行業(yè)正能量，旨在激勵(lì)更多的快遞企業(yè)、快遞小哥投身到抗擊疫情志愿服務(wù)中來，為戰(zhàn)勝疫情發(fā)揮行業(yè)作用，讓社會(huì)更了解快遞行業(yè)，使快遞小哥在工作更有獲得感、幸福感。

郵政01

受疫情影響，豐臺(tái)區(qū)西羅園郵政支局營業(yè)大廳被列為封控區(qū)，導(dǎo)致支局無法正常營業(yè)。與此同時(shí)，該支局接到北京電子信息科技學(xué)院需緊急發(fā)寄高招提前批次錄取通知書的信息。為保證錄取通知書郵件及時(shí)收寄，西羅園郵政支局局長宋新第一時(shí)間與街道辦及居委會(huì)進(jìn)行協(xié)商，同時(shí)委派李露、黃立志兩名員工參與運(yùn)輸保障任務(wù)。該支局還臨時(shí)搭建了收寄作業(yè)場(chǎng)地，僅用兩天時(shí)間便成功趕發(fā)北京電子信息科技學(xué)院首批通知書郵件1300件。

郵政02

5月10日，昌平區(qū)郵政分公司收到昌平區(qū)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站物流支援請(qǐng)求，希望郵政企業(yè)能夠幫助將滯留在河北省石家莊市正定國際物流園的1800斤花生種子在3日內(nèi)運(yùn)回昌平。人誤地一時(shí)，地誤人一年。昌平郵政迅速響應(yīng)，選派駕齡長、經(jīng)驗(yàn)足、防疫意識(shí)佳的司乘人員李國斌、李燕明參與完成限時(shí)任務(wù)。同時(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)制定行車路線，規(guī)避可能引發(fā)感染的區(qū)域，最終將1800斤種子于5月13日晚上9點(diǎn)安全運(yùn)抵昌平。“特別感謝昌平郵政對(duì)我們的援助，這批種子在石家莊已經(jīng)滯留多天，我們都做了最壞的打算，沒想到還是郵政企業(yè)幫我們解決了難題，速度也特別快！”昌平區(qū)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站主任祝寧對(duì)郵政服務(wù)表示感謝。

順豐

5月12日，因新增一名新冠肺炎確診病例，小醬坊胡同及附近區(qū)域被劃為封控區(qū)和管控區(qū)。封控管理后，周邊近1000戶居民的物資采購和配送需求十分迫切，封控區(qū)域?qū)儆陧権S德勝門片區(qū)靈境胡同業(yè)務(wù)部的服務(wù)范圍，12名快遞小哥便決定留在封控區(qū)域，脫下快遞工作服，換上“大白”，就地轉(zhuǎn)身，成為志愿者，開始與街道社區(qū)干部并肩作戰(zhàn)，共同為封控區(qū)居民義務(wù)配送物資。

5月14日，倉管員王云平身著“大白戰(zhàn)袍”，走街串巷詢問居民需求時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位年近六旬的阿姨走路緩慢，面色也有些異常。經(jīng)詢問，原來這位阿姨有心臟病，買好的藥寄存在東城區(qū)妹妹家中，她已停藥一段時(shí)間，王云平仔細(xì)記下了對(duì)方的聯(lián)系電話和地址，并趕緊撥通了站點(diǎn)主管電話，讓其幫忙協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)取藥事宜。11點(diǎn)30分，正在老佛爺百貨大樓收件的順豐快遞員楊洋接到主管電話，說十萬火急，立馬去東城取一件“救命”的快遞。楊洋沒問來龍去脈，立馬推遲手頭取件工作，請(qǐng)求客戶諒解，奔向停在樓下的電動(dòng)車，發(fā)動(dòng)，風(fēng)馳電掣般駛向目的地。11點(diǎn)50分，楊洋到達(dá)東城區(qū)取藥地點(diǎn)。一位中年女士將裝有盒子的塑料袋遞過來，對(duì)他說，“這個(gè)藥挺管用的，你給她拿過去?！睏钛蠼舆^來，立刻掉頭，奔向小醬坊胡同。12點(diǎn)10分，圈里、圈外的王云平和楊洋在小醬坊胡同一端的柵欄前匯合。王云平接過來，快步流星向200米外的阿姨家奔去?！皼]想到這么快，謝謝你??！”阿姨手里接過藥，從兜里掏出錢想要塞給王云平。王云平連忙解釋不要錢并拒絕。他說，“我們是快遞員志愿者，出一份力，出一份責(zé)任心?！?/span>

12名快遞小哥，每天早上7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上崗，將各類防疫物資和居民需要的生活物品送到居民手中。每天的運(yùn)動(dòng)步數(shù)都至少2萬步，多的達(dá)到4萬步以上。每一步，他們都走出了愛心的形狀，向上生長的榜樣力量。

菜鳥

北京新冠疫情突發(fā)，菜鳥第一時(shí)間啟動(dòng)了應(yīng)急響應(yīng)方案，通過調(diào)集在京和周邊物流力量，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)自有的倉庫、菜鳥直送（丹鳥）快遞、菜鳥驛站、小蠻驢無人車等，全力支持北京居民的生活物資配送。

通過北京順義、天津武清的大型物流園區(qū)，為北京市民提供天貓超市等平臺(tái)的網(wǎng)購物資發(fā)貨，園區(qū)目前保持高效運(yùn)行，生產(chǎn)線全開，單日高峰發(fā)出包裹超過20萬件。特別是針對(duì)朝陽區(qū)疫情較重的封控區(qū)，菜鳥作為保供白名單企業(yè)，第一時(shí)間為32名快遞員，7輛送貨車從相關(guān)部門辦理了保供通行證，為朝陽封控區(qū)的居民進(jìn)行及時(shí)配送。同時(shí)，積極補(bǔ)充運(yùn)力，通過臨時(shí)代派人員進(jìn)行站點(diǎn)運(yùn)力幫扶，增加了日常運(yùn)力的30%左右，延長工作時(shí)長，保障消費(fèi)者的配送。

中通01

清河街道朱房社區(qū)居民出現(xiàn)一例陽性確診人員，社區(qū)于當(dāng)晚進(jìn)行全面封閉。13日晚，北京清河網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人張高領(lǐng)接到了一條重要的消息，網(wǎng)點(diǎn)所在的清河街道，需要大量志愿者支援。14日一早，一支由中通小哥組成的15人志愿隊(duì)早已集結(jié)完畢，準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在了朱房社區(qū)的防疫點(diǎn)。

裴新鐵是這支小隊(duì)的組長，在現(xiàn)場(chǎng)與工作人員對(duì)接，部署每位同事的任務(wù)，領(lǐng)取物資，組織開展工作。五月的北京溫度攀升，小哥們穿著防護(hù)服，很快就大汗淋漓，他們沒有抱怨，專心的做著手中的工作，在為大家發(fā)放試劑的過程中，小哥們會(huì)自發(fā)地一邊發(fā)放試劑一邊向大家宣傳防疫知識(shí)，讓大家在生活中更好地做好防疫。清河網(wǎng)點(diǎn)的快遞小哥用實(shí)際行動(dòng)踐行了快遞人對(duì)社會(huì)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

中通02

近期，在新增病例較多的北京市朝陽區(qū)，一些快遞小哥進(jìn)駐社區(qū)，完成“最后100米”的安全配送。此前，在實(shí)行管控的朝陽區(qū)農(nóng)光里中社區(qū)，各家快遞集中都在小區(qū)的一處大門口，居民人數(shù)多，物資需求量大，出現(xiàn)快遞堆積，配發(fā)時(shí)居民與快遞員易頻繁接觸，也存在潛在風(fēng)險(xiǎn)。

5月3日下午，北京市朝陽區(qū)勁松街道辦事處工作人員聯(lián)系到網(wǎng)點(diǎn)，希望快遞員能進(jìn)駐小區(qū)。需求一出，不少快遞員積極響應(yīng)。快遞員丁成良得知這一消息后，當(dāng)晚，就簡單收拾了自己的衣服、被褥和生活用品進(jìn)駐農(nóng)光里中社區(qū)。第二天，中通的王紅魚和胥振坤也入駐農(nóng)光東里社區(qū)，兩人和京東的快遞員包下了這里30多棟樓居民的快遞。

快遞小哥們換上了防護(hù)服，戴上N95口罩、護(hù)目鏡和手套，他們成為志愿者，打通了社區(qū)快遞配送的“最后100米”。小區(qū)居民不用繞遠(yuǎn)取快遞，可以直接在各自樓下的快遞架上拿到消毒后的包裹。對(duì)不方便下樓的居民，經(jīng)社區(qū)同意可以送至樓上。5月12日，農(nóng)光東里升級(jí)為高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，居民足不出戶，社區(qū)每天要給居民統(tǒng)一配送菜品?！笆卟说男枨罅刻貏e大”，社區(qū)保安忙不過來，快遞員們幫著運(yùn)菜；等到晚上快遞車閑下來的時(shí)候，就用車給居民挨家挨戶配送蔬菜，有時(shí)候會(huì)忙到12點(diǎn)多。他們不畏艱險(xiǎn)、堅(jiān)守崗位、辛勤勞動(dòng)，保障著社區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，積極為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)自身力量。

圓通

近日，圓通官方微博收到一封特殊的客戶私信，對(duì)圓通北京市朝陽區(qū)觀音堂分公司快遞小哥朱方良表示感謝并提出表揚(yáng)。最近一次深夜，朱方良將客戶買的30斤重啞鈴送到家門口后，為了不打擾客戶休息，沒按門鈴，發(fā)了短信通知后將客戶門口垃圾一并帶走便離開了?！靶≈炱綍r(shí)工作就認(rèn)真負(fù)責(zé)。疫情期間，夜里沒什么人，也全程佩戴N95口罩，按照防疫規(guī)范派送，讓我們非常安心，有心的舉動(dòng)也非常感謝他，”客戶在私信里說。

5月以來，受到疫情影響，北京朝陽區(qū)多個(gè)小區(qū)被防疫封控，雖然目前朱方良服務(wù)的這個(gè)小區(qū)還沒有出現(xiàn)病例，但身為快遞小哥的他，工作卻比平日更加小心了?！靶⌒鸟偟萌f年船，保障快件和我們自身的安全，就是保障客戶的安全，”朱方良表示，公司現(xiàn)在會(huì)對(duì)快件進(jìn)行多次消殺，送達(dá)客戶前，我們也會(huì)再進(jìn)行一次消殺。快遞小哥每天上崗前要測(cè)體溫、檢查健康寶、測(cè)核酸加抗原，派送時(shí)全程佩戴N95口罩。“疫情期間，小朱的規(guī)范操作讓我們很安心，現(xiàn)在我們的生活可離不開快遞。”客戶在接受采訪時(shí)說道。

蘇寧

4月29日，北京蘇寧易購物流接到政府部門相關(guān)通知后，立即動(dòng)員職工參與社區(qū)志愿者工作，在北京朝陽區(qū)八里莊西里社區(qū)、通州區(qū)珠江四季小區(qū)等協(xié)助社區(qū)工作人員開展防疫工作。除了協(xié)助社區(qū)工作者做好核酸檢測(cè)、送菜跑腿等居民服務(wù)工作外，蘇寧的部分志愿者化身“多面手”自帶工具、常用配件為小區(qū)居民提供上門維修電器的服務(wù)。