聯(lián)合包裹與聯(lián)邦快遞啟動(dòng)新計(jì)價(jià)方式?
近日,聯(lián)合包裹與聯(lián)邦快遞在地面業(yè)務(wù)領(lǐng)域啟動(dòng)新的計(jì)價(jià)方式,通過“體積重”核算費(fèi)用。
行業(yè)通常將“體積重”定義為,在物流的貨運(yùn)環(huán)節(jié)中,當(dāng)一件物品的體積太大而重量太輕時(shí),常常會(huì)把它的體積折算成重量來收取費(fèi)用。
“新計(jì)價(jià)”或增成本
1月8日,在美國(guó)拉斯維加斯舉辦的2015年國(guó)際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展覽會(huì)上,美國(guó)郵政強(qiáng)調(diào),不實(shí)行“體積重”計(jì)價(jià)方式是美國(guó)郵政與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要差別之一。在展會(huì)上,美國(guó)郵政的銷售專家通過一對(duì)一地講解,讓參展觀眾和企業(yè)詳細(xì)了解了對(duì)手的“體積重”定價(jià)方法對(duì)寄遞輕型電子設(shè)備及相關(guān)配件的影響,并趁機(jī)向客戶推薦了自己的低價(jià)寄遞服務(wù)。
這兩種定價(jià)方式看似差別不大,但對(duì)那些寄遞輕小件的公司來說卻有天壤之別。例如,邊長(zhǎng)為12英寸、重1磅的正方形包裹若按重量計(jì)算,最短距離的運(yùn)費(fèi)為6.24美元;若按“體積重”計(jì)算,最短距離的運(yùn)費(fèi)為8.83美元,比按重量計(jì)價(jià)高出41%。“新的‘體積重’計(jì)價(jià)方式對(duì)許多貨運(yùn)企業(yè)來說,無形中增加了貨運(yùn)成本?!痹摪l(fā)言人表示。
美國(guó)郵政銷售副總裁表示,這種變化會(huì)促使不同類型的企業(yè)選擇更具有成本優(yōu)勢(shì)的寄遞方案。在輕型包裹業(yè)務(wù)領(lǐng)域,美國(guó)郵政將以最優(yōu)的計(jì)價(jià)方式繼續(xù)引領(lǐng)發(fā)展,不僅會(huì)降低企業(yè)客戶重量在6至20磅的包裹業(yè)務(wù)資費(fèi),還針對(duì)不同客戶需求提供個(gè)性化服務(wù)方案,并盡可能保證資費(fèi)低廉。
“體積重”長(zhǎng)遠(yuǎn)看好
新計(jì)價(jià)方式是否會(huì)導(dǎo)致客戶流失?聯(lián)邦快遞發(fā)言人表示,這很難預(yù)測(cè),但無論如何,這些新變化會(huì)引導(dǎo)寄遞雙方向規(guī)?;?、集約化發(fā)展。聯(lián)合包裹則表示,電子商務(wù)寄遞業(yè)務(wù)的繁榮與發(fā)展,必將導(dǎo)致單件包裹密度的降低,因此實(shí)行“體積重”計(jì)價(jià)方法是大勢(shì)所趨??蛻羰欠駮?huì)因此改變寄遞方式或選取不同企業(yè)的服務(wù),尚不得而知。
針對(duì)美國(guó)郵政的說法,聯(lián)邦快遞稱,此計(jì)價(jià)方式只適用于重量在3磅以內(nèi)且體積較大的地面包裹業(yè)務(wù)。“新定價(jià)方式是為了適當(dāng)補(bǔ)償投遞服務(wù),公司會(huì)定期對(duì)計(jì)價(jià)方式進(jìn)行評(píng)估、調(diào)整?!?
據(jù)悉,聯(lián)邦快遞在正式實(shí)施新計(jì)價(jià)方式前8個(gè)月就公布了這一消息,旨在給用戶充足的反應(yīng)時(shí)間。目前,已有許多企業(yè)利用聯(lián)邦快遞的包裝實(shí)驗(yàn)室,重新設(shè)計(jì)了自己的包裝,以降低新計(jì)價(jià)方式對(duì)寄遞成本的影響。
聯(lián)合包裹發(fā)言人表示,影響包裹成本的因素包括尺寸和重量。“體積重”計(jì)價(jià)方法不會(huì)影響寄遞成本,還能鼓勵(lì)貨運(yùn)企業(yè)優(yōu)化貨品包裝,縮小總包尺寸,節(jié)省包裝材料,從而降低燃油消耗、車輛尾氣排放量和運(yùn)輸成本,降低對(duì)環(huán)境的影響,符合寄遞企業(yè)和貨運(yùn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
“一碗水”難以端平
那么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新的計(jì)價(jià)方式能否使美國(guó)郵政坐收漁利?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用“體積重”計(jì)價(jià)方式,加上自身有選擇的調(diào)價(jià)措施,都在一定程度上幫助美國(guó)郵政重拾包裹市場(chǎng)份額。2014年圣誕高峰季,包裹寄遞量遠(yuǎn)超預(yù)期,12月份共寄遞5.24億件包裹,比上年同期增長(zhǎng)18%。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,美國(guó)郵政包裹業(yè)務(wù)量的超常增長(zhǎng)得益于在線零售的持續(xù)增長(zhǎng),得益于服務(wù)的不斷優(yōu)化,尤其是為業(yè)務(wù)高峰所做的充分準(zhǔn)備,更得益于在假日來臨前降低企業(yè)客戶及??偷牟糠仲Y費(fèi)等。
2014年8月,美國(guó)郵政的降價(jià)申請(qǐng)就獲得郵政監(jiān)管委員會(huì)的批準(zhǔn)。監(jiān)管委員會(huì)認(rèn)為美國(guó)郵政對(duì)優(yōu)先郵件產(chǎn)品的降價(jià),旨在吸引重量在6至20磅的地面包裹業(yè)務(wù)量,從而增強(qiáng)優(yōu)先郵件產(chǎn)品的市場(chǎng)地位。
但是,這遭到了聯(lián)邦快遞和聯(lián)合包裹的反對(duì)。聯(lián)邦快遞表示,美國(guó)郵政降價(jià)的包裹領(lǐng)域正是電商包裹最常用的重量范圍。其想在快速增長(zhǎng)的電商配送市場(chǎng)強(qiáng)行搶占市場(chǎng)份額,如此大尺度的降價(jià)行為,勢(shì)必會(huì)影響到寄遞企業(yè)乃至整個(gè)市場(chǎng)的穩(wěn)定。
聯(lián)合包裹則請(qǐng)求郵政監(jiān)管委員會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化美國(guó)郵政在市場(chǎng)主導(dǎo)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品之間的成本分配,應(yīng)通過自下而上的價(jià)格評(píng)估對(duì)其成本分配進(jìn)行重新評(píng)估。
美國(guó)郵政堅(jiān)稱,包裹業(yè)務(wù)量的快速增長(zhǎng)不單是調(diào)價(jià)因素的功勞,公司在優(yōu)化包裹業(yè)務(wù)方面所作出的努力也不容忽視。
(本文來源:中國(guó)郵政快遞報(bào))