別為難快遞小哥了

小薇居住的小區(qū)因?yàn)橐咔閷?shí)行了封閉式管理，急需生活必需品的她選擇從網(wǎng)上購買。然而每次快遞小哥都只能送到小區(qū)門口的快遞堆放區(qū)。她每隔一兩日便要戴上口罩、手套，與鄰居一起擠在快遞堆放處，一邊挑挑揀揀，一邊極力避免觸碰到他人。

現(xiàn)如今，國內(nèi)物流正面臨考驗(yàn)，民眾選擇不出門，網(wǎng)購在當(dāng)下顯得更為重要。隨著疫情的發(fā)展，多數(shù)居民區(qū)為了安全而選擇拒絕外來人員進(jìn)入，快遞改為門口收件或者指定區(qū)域統(tǒng)一存放。有人對(duì)這種做法表示理解，有人認(rèn)為這種操作極不便利，并不能減輕感染病毒的隱患。

對(duì)此，國家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司副司長侯延波表示，目前部分地區(qū)實(shí)施了封閉式管理，不允許快遞員進(jìn)入，大大降低了投遞的時(shí)效，病毒通過快件傳播風(fēng)險(xiǎn)極低，呼吁各地給快遞小哥開方便之門。

侯延波稱：快遞營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要求，營業(yè)人員上崗前必須測(cè)體溫，體溫正常方可上崗，同時(shí)佩戴醫(yī)用口罩，用品用具消毒，做足防護(hù)措施。請(qǐng)居民們無需過分緊張。

部分小區(qū)物業(yè)將快遞等物流人員拒之門外，卻選擇讓居民去統(tǒng)一收件點(diǎn)取件，著實(shí)讓人不解。出門取件無疑增加了一次性口罩、手套的使用量，非常時(shí)期，這些物資本就匱乏。扎堆取件更是人流聚集，增加傳染病毒的隱患。比起收件后注意消毒和衛(wèi)生，避免人員聚集不是更為重要嗎？

在這個(gè)特殊時(shí)期，我們可以在家中安然規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，物流人員們卻不能休息。他們堅(jiān)守在自己的崗位，冒著被感染的風(fēng)險(xiǎn)奔波在大街小巷。在沒有快遞柜和代收點(diǎn)的地方，因?yàn)槭占隋e(cuò)過一個(gè)電話，快遞小哥就要在寒風(fēng)中苦等，有些甚至被保安驅(qū)逐，既耽誤了時(shí)間，也降低了運(yùn)送效率。

事情并非沒有解決的辦法。智能快件箱投遞是一種有效減少傳播途徑的收件方式?？旒湟惨ㄆ谙?，既減少人員接觸，也減輕了快遞人員的工作量。在條件不允許的某些地區(qū)，可劃分某區(qū)域、規(guī)定時(shí)間錯(cuò)峰收取件，避免人們因?yàn)槿〖俅尉奂?，最大程度地保障快遞員工和居民的健康。

同時(shí)，作為快遞員，高質(zhì)量口罩、皮手套、護(hù)目鏡是必不可少的裝備?？爝f員接收、派送快件時(shí)，除了認(rèn)真核對(duì)物品，更要有時(shí)時(shí)防控、降低風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。對(duì)于人們來說，只有物流暢通，人們才能安心工作和生活。

（本文來源：快遞雜志）