天天快遞召開四屆二次理事會擴大會議暨“雙11”快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障大會?
近日,天天快遞公司在杭州召開四屆二次理事會擴大會議暨“雙11”快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障大會,天天快遞總部、全國各網(wǎng)點以及集散分撥中心負責(zé)人約400多人參加了會議。
會議對2015年全國理事會的工作進行了總結(jié),為了全力保障今年“雙11”快遞業(yè)務(wù)旺季高峰,會議提出六項要求:一要樹立服務(wù)為先的理念,重視末端服務(wù),做好“最后100米”投遞服務(wù),將最優(yōu)的服務(wù)提供給客戶;二要合理部署人員、車輛等配置;三要積極調(diào)整模式,尋求突破,謀求發(fā)展,給客戶提供一體化、全方位的解決方案;四要誠信立業(yè),重視客戶;五要運用好大數(shù)據(jù),將資源發(fā)揮到最大化;六要做好預(yù)案,及時調(diào)整,事先介入,排除隱患做好員工、場地、車輛等安全工作。
會上,全體參會人員宣誓,堅決打贏“雙11”攻堅戰(zhàn),全力保障快件到達每一位客戶手中。
(本文來源:國家郵政管理局)