京蘇冀豫鄂寧六?。▍^(qū)、市）局多舉措加強(qiáng)全國(guó)“兩會(huì)”期間寄遞渠道安全管理和服務(wù)保障?

    為切實(shí)做好全國(guó)“兩會(huì)”期間寄遞渠道安全管理和服務(wù)保障工作，按照國(guó)家郵政局的相關(guān)工作部署，日前，北京、江蘇、河北、河南、湖北、寧夏等六省（區(qū)、市）郵政管理局通過(guò)開(kāi)展檢查、部署指導(dǎo)等舉措確?！皟蓵?huì)”期間轄區(qū)寄遞渠道安全保障工作萬(wàn)無(wú)一失。

　　

    北京市郵政管理局會(huì)同首都綜治辦、公安局、國(guó)家安全局組成聯(lián)合檢查組，前往市韻達(dá)、快捷、全峰、天天、國(guó)通等五家品牌快遞企業(yè)分撥轉(zhuǎn)運(yùn)中心，并隨機(jī)抽查了北京德邦貨運(yùn)朝陽(yáng)分公司營(yíng)業(yè)站點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)向各企業(yè)負(fù)責(zé)人了解企業(yè)執(zhí)行收寄驗(yàn)視、實(shí)名寄遞、過(guò)機(jī)安檢“三個(gè)100%”制度執(zhí)行情況，并詳細(xì)詢(xún)問(wèn)各企業(yè)“兩會(huì)”服務(wù)保障工作情況。檢查組對(duì)各企業(yè)高度重視、提早準(zhǔn)備，采取多項(xiàng)措施保障“兩會(huì)”期間寄遞安全與服務(wù)的做法予以肯定，要求各企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)保障“兩會(huì)”期間寄遞渠道安全平穩(wěn)運(yùn)行的重要性，認(rèn)真梳理薄弱環(huán)節(jié)、主動(dòng)積極作為，嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家郵政局關(guān)于安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作要求。一要不斷開(kāi)展安全隱患排查，強(qiáng)化安全教育，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除各類(lèi)隱患；二要嚴(yán)把安全關(guān)口，對(duì)寄往“兩會(huì)”會(huì)場(chǎng)和代表委員駐地的快件100%過(guò)機(jī)安檢，并粘貼安檢標(biāo)識(shí)；三要加強(qiáng)值班值守，落實(shí)信息報(bào)告制度，暢通聯(lián)絡(luò)渠道，保障“兩會(huì)”期間寄遞渠道安全穩(wěn)定。

　　

    江蘇省郵政管理局聯(lián)合省公安廳、國(guó)家安全廳開(kāi)展了“兩會(huì)”期間全省寄遞渠道安全保障督導(dǎo)檢查工作。

　　

    督導(dǎo)檢查組對(duì)南京、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江等市的16個(gè)寄遞營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和5個(gè)快件處理場(chǎng)所進(jìn)行了實(shí)地檢查，重點(diǎn)督導(dǎo)檢查“兩會(huì)”期間寄遞渠道安全保障及寄遞企業(yè)對(duì)寄往北京的郵件、快件執(zhí)行“三個(gè)100%制度”情況。檢查結(jié)果顯示，大部分企業(yè)能按照當(dāng)?shù)剜]政管理部門(mén)的要求，履行企業(yè)安全主體責(zé)任，認(rèn)真做好全國(guó)“兩會(huì)”期間寄遞渠道安全保障工作。同時(shí)，檢查組對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出了整改要求，要求企業(yè)將整改工作情況書(shū)面上報(bào)郵政管理部門(mén)。

　　

    河北省郵政管理局采取三項(xiàng)措施，確保全省寄遞渠道安全暢通，寄遞服務(wù)優(yōu)質(zhì)便捷。

　　

    一是提前進(jìn)行安排布置?！皟蓵?huì)”召開(kāi)前夕，河北局向各市局下發(fā)傳真電報(bào)，要求增強(qiáng)政治責(zé)任感和緊迫感，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)聯(lián)合本市綜治、公安、國(guó)家安全等部門(mén)，加大執(zhí)法檢查力度，督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)收寄驗(yàn)視、實(shí)名寄遞、過(guò)機(jī)安檢“三個(gè)100%”制度，確保各項(xiàng)安全工作措施落實(shí)到位。“兩會(huì)”期間，實(shí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，要求遇到突發(fā)事件要啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案妥善處置并第一時(shí)間報(bào)告。二是廣泛進(jìn)行動(dòng)員部署。組織省內(nèi)50余家主要寄遞企業(yè)召開(kāi)會(huì)議，全面?zhèn)鬟_(dá)國(guó)家局關(guān)于做好“兩會(huì)”期間寄遞服務(wù)和安全工作的有關(guān)要求，通報(bào)了當(dāng)前郵路安全面臨的形勢(shì)，要求各企業(yè)按照“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確收寄驗(yàn)視崗位責(zé)任，制定完善操作規(guī)程，依規(guī)做好客戶(hù)身份查驗(yàn)登記，對(duì)寄往北京的郵件、快件實(shí)現(xiàn)100%過(guò)機(jī)安檢。同時(shí)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，深入排查化解各類(lèi)安全隱患和矛盾糾紛，及時(shí)妥善處置消費(fèi)者申訴，主動(dòng)向用戶(hù)宣傳寄遞安全知識(shí)，為郵路安全工作營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。三是深入進(jìn)行督導(dǎo)檢查。由省局主要負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，深入寄遞企業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和生產(chǎn)處理場(chǎng)所進(jìn)行督導(dǎo)檢查，聽(tīng)取企業(yè)負(fù)責(zé)人工作匯報(bào)，詳細(xì)了解企業(yè)落實(shí)“兩會(huì)”服務(wù)和安全措施情況，要求切實(shí)強(qiáng)化政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，全面落實(shí)各項(xiàng)安保措施和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保不發(fā)生寄遞服務(wù)和安全問(wèn)題。同時(shí)與省快遞協(xié)會(huì)抽調(diào)專(zhuān)人成立“兩會(huì)”服務(wù)安全督導(dǎo)組，赴省內(nèi)主要地市進(jìn)行督導(dǎo)，進(jìn)一步推進(jìn)各市局監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任的落實(shí)，形成省市互動(dòng)、政企互動(dòng)的良好局面，抓好“兩會(huì)”期間的寄遞服務(wù)和安全工作。

　　

    河南省郵政管理局指導(dǎo)省內(nèi)各市局積極行動(dòng)，多措并舉，加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)“兩會(huì)”期間寄遞安全保障工作。

　　

    漯河局一是向全市郵政、快遞企業(yè)下發(fā)通知，要求切實(shí)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，制定工作方案和應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真落實(shí)收寄驗(yàn)視制度，妥善處理用戶(hù)投訴。二是對(duì)企業(yè)“三個(gè)100%”制度的落實(shí)情況進(jìn)行執(zhí)法檢查，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患責(zé)令限期整改。三是加強(qiáng)溝通聯(lián)系，與市公安、國(guó)安等部門(mén)加強(qiáng)執(zhí)法溝通合作，制定預(yù)案，預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生。焦作局到市順豐、圓通等快遞企業(yè)走訪(fǎng)調(diào)研，實(shí)地查看各企業(yè)綜合作業(yè)場(chǎng)所、消防設(shè)施和監(jiān)控設(shè)備配備、運(yùn)輸車(chē)輛安全等情況，詳細(xì)了解企業(yè)規(guī)章制度、服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)、部門(mén)職責(zé)分工等，并提出四點(diǎn)要求，一是要制定“兩會(huì)”期間服務(wù)方案，確保各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)，保障郵件、快件傳遞準(zhǔn)確和及時(shí)。二是要組織開(kāi)展安全生產(chǎn)自查，對(duì)寄遞渠道的重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)逐一排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改各類(lèi)安全隱患。三是要嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè)100%”制度要求，嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名登記制度，嚴(yán)把收寄關(guān)口，確保全市寄遞渠道安全暢通。四是要加強(qiáng)“兩會(huì)”期間值班工作，確保聯(lián)絡(luò)暢通，如遇突發(fā)事件，立即采取措施，妥善處置。許昌局召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行安排部署。要求各企業(yè)一是要在“兩會(huì)”期間做好服務(wù)工作，采取措施，改善服務(wù)質(zhì)量。二是要充分做好安全防范，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，落實(shí)責(zé)任，細(xì)化各項(xiàng)工作措施，嚴(yán)抓安全保障工作。三是要認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)100%”制度要求，嚴(yán)防不法分子利用寄遞渠道從事各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)，堅(jiān)決將各類(lèi)禁寄物品堵截在寄遞渠道之外。四是要妥善處置“兩會(huì)”期間突發(fā)事件，認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，如遇突發(fā)事件及時(shí)啟動(dòng)緊急預(yù)案。平頂山局一是要求企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度，嚴(yán)防不法分子利用寄遞渠道從事各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)；二是要認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)，加強(qiáng)安全自查巡查，堅(jiān)決防止安全生產(chǎn)事故發(fā)生；三是要完善應(yīng)急預(yù)案，制定完善應(yīng)急預(yù)案和值班制度，確保及時(shí)有效處置各類(lèi)突發(fā)事件，抓好服務(wù)工作和服務(wù)質(zhì)量,確?！皟蓵?huì)”期間全市寄遞渠道安全暢通。新鄉(xiāng)局一是加強(qiáng)工作部署，落實(shí)工作責(zé)任，細(xì)化安保措施，確保“兩會(huì)”期間寄遞渠道安全暢通。二是針對(duì)“兩會(huì)”期間發(fā)往重點(diǎn)地區(qū)的郵件、快件，堅(jiān)決執(zhí)行“三個(gè)100%”制度。三是加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)地消防、運(yùn)輸車(chē)輛、人員及信息安全等隱患的排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即整改。四是遇有突發(fā)事件要及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)上報(bào)，妥善處理。鶴壁局要求企業(yè)，一是采取有效措施改善服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控，確保各網(wǎng)點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)有序運(yùn)營(yíng)；二是認(rèn)真貫徹落實(shí)收寄驗(yàn)視等安全制度，堅(jiān)決將各類(lèi)禁寄物品堵截在寄遞渠道之外；三是依法做好消費(fèi)者投訴受理工作，認(rèn)真受理消費(fèi)者咨詢(xún)、投訴工作；四是加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急管理，完善專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)預(yù)測(cè)和預(yù)警，提高應(yīng)急防范能力。

　　

    湖北省郵政管理局一是第一時(shí)間部署，確保國(guó)家局有關(guān)要求及時(shí)落實(shí)到位。湖北局向各市（州）局印發(fā)了《關(guān)于做好全國(guó)“兩會(huì)”期間郵政、快遞服務(wù)和安全工作的通知》，要求全省郵政管理系統(tǒng)切實(shí)增強(qiáng)政治責(zé)任感和緊迫感，把責(zé)任和措施落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)環(huán)節(jié)、每家寄遞企業(yè)，采取有效措施改善寄遞服務(wù)，重點(diǎn)抓好進(jìn)京郵件、快件“三個(gè)100%”安全制度的落實(shí)。二是聯(lián)合省綜治委等寄遞渠道安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，繼續(xù)深入開(kāi)展寄遞渠道專(zhuān)項(xiàng)整治，重點(diǎn)抓好安全隱患和矛盾糾紛排查化解工作。三是組織指導(dǎo)全省郵政管理部門(mén)制定完善“兩會(huì)”安全服務(wù)保障專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案，自3月1日起實(shí)行24小時(shí)值班制度，切實(shí)提高行業(yè)應(yīng)急響應(yīng)能力和處理水平。

　　

    寧夏自治區(qū)郵政管理局檢查了自治區(qū)部分郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、郵件處理場(chǎng)所和順豐、中通、韻達(dá)、百世匯通等快遞企業(yè)，重點(diǎn)對(duì)各寄遞企業(yè)收寄驗(yàn)視、實(shí)名寄遞、過(guò)機(jī)安檢“三個(gè)100%”制度執(zhí)行情況、進(jìn)京郵件、快件檢查、安全設(shè)備設(shè)施配置和使用情況以及信息報(bào)送等進(jìn)行了全面督導(dǎo)檢查。從檢查情況看，大多數(shù)企業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)郵政管理部門(mén)對(duì)“兩會(huì)”期間郵政業(yè)服務(wù)和寄遞渠道安全的部署要求，不斷完善服務(wù)和安全防范機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè)100%”制度要求。

　　

    督查組同時(shí)對(duì)各企業(yè)提出了四點(diǎn)要求：一是要嚴(yán)格執(zhí)行“三個(gè)100%”制度。特別要加大對(duì)進(jìn)京郵件、快件的檢查力度，嚴(yán)防不法分子利用寄遞渠道從事各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)，努力維護(hù)郵政業(yè)和諧穩(wěn)定和寄遞渠道安全暢通。二是要認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)。加強(qiáng)安全自查巡查，對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)逐一排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改各類(lèi)安全隱患，堅(jiān)決防止安全生產(chǎn)事故發(fā)生。三是要完善應(yīng)急預(yù)案和值班制度。制定完善應(yīng)急預(yù)案，確保能及時(shí)、有效處置突發(fā)事件，認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保“兩會(huì)”期間寄遞服務(wù)質(zhì)量。四是要做好用戶(hù)投訴受理工作。及時(shí)受理、處理和答復(fù)用戶(hù)投訴，切實(shí)維護(hù)用戶(hù)合法權(quán)益以及行業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定，確?！皟蓵?huì)”期間自治區(qū)郵政業(yè)安全平穩(wěn)運(yùn)行和寄遞渠道安全暢通。


 
  

（本文來(lái)源：北京、江蘇、河北、河南、湖北、寧夏郵政管理局）