檢察專遞全國(guó)上線郵政EMS打造政務(wù)便民平臺(tái)?

    11月20日，檢察法律文書特快專遞業(yè)務(wù)（簡(jiǎn)稱檢察專遞）在全國(guó)范圍正式開辦。這是郵政EMS與最高人民檢察院的首次合作，旨在幫助檢察院解決“文書送達(dá)難”問題，提高司法效率，確保檢察法律文書迅速、準(zhǔn)確傳遞到受送達(dá)人。檢察專遞和法院專遞業(yè)務(wù)同屬于司法文書寄遞，以檢察專遞、法院專遞方式郵寄送達(dá)的法律文書，與人民檢察院、人民法院直接送達(dá)具有同等法律效力。

　　

    檢察專遞項(xiàng)目的運(yùn)作流程結(jié)合了法院專遞和返單服務(wù)的模式，主要有以下三大特點(diǎn)：一是推出帶有“中國(guó)檢察”徽標(biāo)的專用詳情單，體現(xiàn)送達(dá)文書的法律效力和嚴(yán)肅性；二是回執(zhí)聯(lián)寄遞采用“一單一返”的模式，也就是雙程郵件在收寄環(huán)節(jié)做好系統(tǒng)綁定，當(dāng)受送達(dá)人按照法律規(guī)定的程序簽收郵件后，作為告知檢察部門受送達(dá)人已簽收郵件的“回執(zhí)聯(lián)”，具有一定的法律效力；三是納入系統(tǒng)監(jiān)控，“回執(zhí)聯(lián)”的回寄信息可查詢，為檢察部門的司法文書送達(dá)提供信息依據(jù)，也便于收寄單位和投遞單位對(duì)回執(zhí)郵件返回率進(jìn)行跟蹤，提供主動(dòng)客服。

　　

    今年以來，為加快服務(wù)與發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型，積極融入“互聯(lián)網(wǎng)+”，郵政EMS還圍繞便民服務(wù)、以人為本的目標(biāo)，積極搭建電子政務(wù)平臺(tái)，幫助政府部門打造服務(wù)型政務(wù)，為用戶提供多入口進(jìn)入的電子政務(wù)綠色通道，通過與用戶的友好交互實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化，成為百姓身邊的“城市服務(wù)專家”與“生活助手”。

　　

    郵政EMS便民通于10月底正式上線，作為郵政EMS電子政務(wù)服務(wù)的線上平臺(tái)，可為用戶提供港澳通行證續(xù)簽、郵政快照、身份證辦理信息查詢及郵寄、簽證、交管辦證等服務(wù)，讓用戶足不出戶就可實(shí)現(xiàn)“線上辦理、線下寄遞”的良好體驗(yàn)。目前，郵政EMS便民通已聚集有效用戶150萬(wàn)人。


 
  

（本文來源：中國(guó)郵政報(bào)）