京閩瓊黑四?。ㄊ校┚謱W(xué)習(xí)貫徹國(guó)家局快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障動(dòng)員部署電視電話(huà)會(huì)議精神?

    10月20日，國(guó)家郵政局召開(kāi)2015年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障動(dòng)員部署電視電話(huà)會(huì)議，對(duì)業(yè)務(wù)旺季期間服務(wù)保障工作作出安排部署。會(huì)后，北京、福建、海南、黑龍江等四省（市）郵政管理局迅速傳達(dá)學(xué)習(xí)會(huì)議精神，并就相關(guān)工作作出部署。

　　

    北京市郵政管理局采取三項(xiàng)措施落實(shí)會(huì)議要求：一是高度重視，迅速部署。北京局立刻召開(kāi)工作部署會(huì)，要求在貫徹落實(shí)國(guó)家局各項(xiàng)工作部署的前提下，總結(jié)抗戰(zhàn)勝利70周年紀(jì)念活動(dòng)及國(guó)慶期間寄遞服務(wù)安全保障工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，按照“打一仗、進(jìn)一步”的要求，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，真抓實(shí)干，更好、更實(shí)、更新地抓好2015年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作，保障平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)，提升服務(wù)水平，強(qiáng)化寄遞安全。二是提前謀劃，制定出臺(tái)工作預(yù)案。北京局早動(dòng)手、早研究，提前謀劃，已制定出臺(tái)市局《2015年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)與安全保障工作方案》和《快遞業(yè)務(wù)旺季期間新聞宣傳工作方案》，將于近期開(kāi)展相關(guān)工作。三是更快、更細(xì)、更實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。北京局將在快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作中重點(diǎn)抓好“三建立、三監(jiān)測(cè)、三督導(dǎo)”?！叭ⅰ敝甘芯?、郵政監(jiān)管派出機(jī)構(gòu)、快遞企業(yè)建立相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組；市局建立“雙11”業(yè)務(wù)督導(dǎo)信息專(zhuān)報(bào)制度和快遞企業(yè)量收信息報(bào)送制度，編發(fā)北京局“雙11”動(dòng)態(tài)信息專(zhuān)報(bào)。“三監(jiān)測(cè)”指專(zhuān)人監(jiān)測(cè)企業(yè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)等，通過(guò)召開(kāi)媒體通氣會(huì)、組織集體現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)等形式做好旺季期間行業(yè)新聞宣傳工作。“三督導(dǎo)”即督導(dǎo)郵政監(jiān)管派出機(jī)構(gòu)深入企業(yè)加強(qiáng)檢查指導(dǎo)力度，幫助快遞企業(yè)解決問(wèn)題；督導(dǎo)快遞企業(yè)細(xì)化安全和服務(wù)保障應(yīng)對(duì)措施，保證快遞服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，保障寄遞渠道安全暢通；督導(dǎo)快遞企業(yè)與電商企業(yè)加強(qiáng)對(duì)接，加強(qiáng)預(yù)判，實(shí)現(xiàn)“保暢通、保安全、保平穩(wěn)”工作目標(biāo)。

　　

    福建省郵政管理局部署六項(xiàng)工作，落實(shí)會(huì)議要求：一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的省快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)全省快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障監(jiān)管工作。二是細(xì)化工作方案。準(zhǔn)確研判全省及各市快遞業(yè)務(wù)旺季形勢(shì)，細(xì)化快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作方案，明確省、市郵政管理部門(mén)、郵政業(yè)安全中心及行業(yè)協(xié)會(huì)、寄遞企業(yè)工作職責(zé)，確?！皟刹弧?、“三保”。三是召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議。擬近期召開(kāi)全省旺季服務(wù)保障動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)國(guó)家局2015年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障動(dòng)員部署電視電話(huà)會(huì)議精神，解讀旺季服務(wù)保障工作部署。四是加強(qiáng)信息匯報(bào)。旺季前后，省、市局圍繞旺季服務(wù)保障應(yīng)對(duì)措施、成效等形成信息材料，加強(qiáng)對(duì)省、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)的溝通匯報(bào)。五是做好新聞宣傳。主動(dòng)對(duì)接主要媒體，并在省局網(wǎng)站開(kāi)設(shè)旺季服務(wù)保障專(zhuān)欄，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切問(wèn)題，發(fā)布旺季消費(fèi)提示，介紹行業(yè)保障工作情況。六是抓好運(yùn)行保障。充分調(diào)度局內(nèi)各處室，發(fā)揮郵政業(yè)安全中心等系統(tǒng)資源優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持旺季監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)不降低，加強(qiáng)旺季期間信息報(bào)送，全力保障旺季平穩(wěn)運(yùn)行。

　　

    海南省郵政管理局提出四點(diǎn)貫徹落實(shí)措施：一是及時(shí)向各市郵政管理局和郵政監(jiān)管派出機(jī)構(gòu)，以及郵政、快遞企業(yè)進(jìn)一步傳達(dá)學(xué)習(xí)快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障動(dòng)員部署電視電話(huà)會(huì)議精神以及國(guó)家局劉君副局長(zhǎng)在會(huì)上的重要講話(huà)，堅(jiān)決克服麻痹大意思想，要以最佳的狀態(tài)、最實(shí)的舉措、最優(yōu)的業(yè)績(jī)，全力以赴做好今年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作。二是結(jié)合海南實(shí)際，著手制訂《2015年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作方案》，積極部署旺季服務(wù)保障工作，努力實(shí)現(xiàn)“保暢通、保安全、保平穩(wěn)”的“三保”目標(biāo)。三是組織召開(kāi)省快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作會(huì)議，統(tǒng)一部署旺季服務(wù)保障工作。同時(shí)籌備召開(kāi)快遞服務(wù)旺季保障新聞媒體通氣會(huì)，營(yíng)造良好輿論氛圍。四是加強(qiáng)行業(yè)安全監(jiān)管力度，督促企業(yè)貫徹執(zhí)行收寄驗(yàn)視、安全檢查等各項(xiàng)制度措施，深入排查化學(xué)品寄遞、車(chē)輛運(yùn)輸、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、處理中心、員工宿舍、消防管理等方面存在的安全隱患，切實(shí)堵塞安全漏洞，嚴(yán)防安全事故發(fā)生，確保寄遞渠道安全暢通。

　　

    黑龍江省郵政管理局對(duì)全省快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作提出六點(diǎn)要求：一是認(rèn)清形勢(shì)，把握特點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，精準(zhǔn)發(fā)力。全系統(tǒng)要準(zhǔn)確把握行業(yè)特點(diǎn)和黑龍江地域?qū)嶋H，認(rèn)真總結(jié)往年旺季服務(wù)保障工作的成功經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)清今年形勢(shì)，統(tǒng)籌多方力量，合理安排部署，抓住重點(diǎn)，精準(zhǔn)發(fā)力。二是強(qiáng)化責(zé)任，勇于擔(dān)當(dāng)，增強(qiáng)能力，落實(shí)有力。要切實(shí)強(qiáng)化政府監(jiān)督責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任，加強(qiáng)屬地管理和屬地責(zé)任，加強(qiáng)基礎(chǔ)能力的投入和建設(shè)，確保場(chǎng)地、人員、車(chē)輛、設(shè)備等全部落實(shí)到位。三是加強(qiáng)監(jiān)管，督查督導(dǎo)，靠前指揮，保障有力。各市（地）局要認(rèn)真部署旺季服務(wù)安保工作，將國(guó)家局、省局會(huì)議精神貫徹落實(shí)到位。要加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管力度，提前部署旺季生產(chǎn)工作，靠前指揮，深入企業(yè)督導(dǎo)開(kāi)展自糾自查和隱患排查工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，切實(shí)保障旺季服務(wù)安全平穩(wěn)運(yùn)行。四是聯(lián)合銜接，完善機(jī)制，各司其職，有效應(yīng)對(duì)。積極與地方公安、國(guó)安、消防等部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，組織開(kāi)展“雙11”期間聯(lián)合執(zhí)法檢查，完善應(yīng)急處理機(jī)制，提高突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力。省局、市局、省快遞協(xié)會(huì)和企業(yè)要有效配合銜接，各負(fù)其責(zé)，各司其職，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，確保旺季期間服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低。五是擴(kuò)大宣傳，聚焦熱點(diǎn)，回應(yīng)關(guān)注，提高影響力。要加大旺季期間行業(yè)新聞宣傳工作力度，加強(qiáng)聯(lián)合、互動(dòng)和重點(diǎn)宣傳，著重做好媒體公告、公示、消費(fèi)者提示及新聞發(fā)布會(huì)等工作，通過(guò)多渠道回應(yīng)社會(huì)關(guān)切問(wèn)題。要加強(qiáng)對(duì)骨干企業(yè)及企業(yè)優(yōu)秀員工的宣傳力度，更好地展示行業(yè)發(fā)展變化及企業(yè)形象，進(jìn)一步提升行業(yè)影響力。六是抓好重點(diǎn)安全工作的部署落實(shí)，全力防止風(fēng)險(xiǎn)。抓緊籌備召開(kāi)旺季動(dòng)員部署會(huì)，做好形勢(shì)預(yù)測(cè)、數(shù)據(jù)分析、處置應(yīng)對(duì)和安全督導(dǎo)檢查工作。加強(qiáng)信息數(shù)據(jù)的管理，密切關(guān)注郵政業(yè)安全中心的運(yùn)行情況，妥善處理用戶(hù)申（投）訴問(wèn)題，確保旺季期間全省寄遞渠道安全暢通，平穩(wěn)運(yùn)行。


 
  

（本文來(lái)源：北京、福建、海南、黑龍江?。ㄊ校┼]政管理局）