申通快遞湖南片區(qū)召開快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作會(huì)議?
日前,申通快遞湖南片區(qū)快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作會(huì)議在長沙召開。會(huì)上,申通湖南片區(qū)與各網(wǎng)點(diǎn)公司負(fù)責(zé)人簽訂了“保暢通、穩(wěn)服務(wù)”承諾書。
會(huì)議傳達(dá)了申通總部2015年“雙11”保障工作會(huì)議精神,對湖南片區(qū)業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作進(jìn)行了安排部署,并提出了五項(xiàng)要求。
一是各網(wǎng)點(diǎn)要成立旺季服務(wù)保障領(lǐng)導(dǎo)小組,分工負(fù)責(zé),強(qiáng)化督導(dǎo);二是儲(chǔ)足資源,全力充實(shí)人力資源、車輛資源,確保運(yùn)作順暢;三是制定客戶服務(wù)計(jì)劃,從前期調(diào)研、快件收寄到末端派送,根據(jù)發(fā)件量,為客戶提供旺季保障服務(wù)計(jì)劃;四是增加合包,提升效率,提高快件終端標(biāo)準(zhǔn)化操作;五是啟用備用分流場地,做好流量較大區(qū)域快件的運(yùn)營保障工作。
(本文來源:申通快遞公司 作者:)