中通快遞華北管理區(qū)召開2015年上半年工作總結會議?
近日,中通快遞華北管理區(qū)組織北京市140余個轄區(qū)網(wǎng)點召開了2015年上半年工作總結會議。
會議具體通報了2015年上半年各網(wǎng)點業(yè)務發(fā)展、服務質量情況以及網(wǎng)點標準形象建設、快遞下鄉(xiāng)工作開展情況,結合各網(wǎng)點上半年延誤、遺失、破損、錯發(fā)及申訴率、一二派簽收率排名情況,會議作服務質量報告分析。會議指出,旺季即將到來,各網(wǎng)點務必做好與中心的銜接溝通工作,要牢固樹立安全、責任意識,并從營業(yè)許可證的辦理、安全防范措施的制定等方面對網(wǎng)點提出具體要求。
會議強調,各網(wǎng)點務必高度重視人員管理工作,落實責任到人機制;要強化專業(yè)人員培訓,促進組織架構、人員管理的規(guī)范化專業(yè)化。
會議還詳細了解網(wǎng)點在人員招聘、業(yè)務發(fā)展等方面存在的問題及困惑,各網(wǎng)點紛紛提問咨詢,并對自身好的管理經(jīng)驗進行了分享。
(本文來源:中通快遞公司)