圓通速遞開(kāi)展2015年客戶滿意度調(diào)查?
為深入了解客戶需求和滿意度,近日,圓通速遞公司開(kāi)展了2015年客戶滿意度調(diào)查活動(dòng)。
此次客戶滿意度調(diào)查通過(guò)公司網(wǎng)站和微信、微博等平臺(tái)同步進(jìn)行,主要圍繞產(chǎn)品服務(wù)、評(píng)價(jià)建議等展開(kāi),了解綜合客戶滿意度。
圓通速遞表示,將根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果,對(duì)客戶反饋的信息和在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)問(wèn)題,進(jìn)行總體評(píng)估并采取有效措施,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和水平,提升客戶滿意度。
(本文來(lái)源:圓通速遞公司)