郵政EMS全力確保APEC期間通信安全?
為切實(shí)做好APEC會(huì)議期間郵政快遞服務(wù)與安全保障工作,近日,郵政EMS積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,細(xì)化落實(shí)各級(jí)預(yù)案,全力以赴做好服務(wù)和安全工作,確保高效優(yōu)質(zhì)、安全暢通。
郵政EMS成立了APEC會(huì)議服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并抽調(diào)北京郵政EMS 8名政治素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工組成專項(xiàng)服務(wù)小組,為31個(gè)會(huì)議駐地與會(huì)人員提供投遞和現(xiàn)場(chǎng)值守服務(wù),確保做到“五凈”、“五?!?,即凈人、凈件、凈區(qū)、凈設(shè)備、凈流程,專人、專格、專車、專網(wǎng)、專投。
郵政EMS要求嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,嚴(yán)把進(jìn)、出兩道關(guān)。強(qiáng)化收寄驗(yàn)視,確保驗(yàn)視率達(dá)到100%;嚴(yán)格執(zhí)行禁限寄規(guī)定,特別加強(qiáng)對(duì)信筒信箱開(kāi)出郵件的安全防控工作;委派專人按頻按時(shí)對(duì)郵件進(jìn)行分揀封發(fā)作業(yè),堅(jiān)持對(duì)承運(yùn)APEC會(huì)議郵件的車輛實(shí)施雙人駕押,并將郵件單獨(dú)碼放、單獨(dú)交接,確保安全。
針對(duì)APEC期間車輛限行規(guī)定,對(duì)有可能出現(xiàn)的業(yè)務(wù)量激增情況,北京郵政EMS制定了進(jìn)出口郵件內(nèi)部處理應(yīng)急預(yù)案,對(duì)流量流向進(jìn)行監(jiān)控,確保攬投時(shí)限頻次。強(qiáng)化客戶服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,建立快速查詢渠道,增補(bǔ)客戶服務(wù)人員,確保第一時(shí)間解決客戶問(wèn)題,保證會(huì)議期間的服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升。
同時(shí),北京郵政EMS加大對(duì)各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度,立即啟動(dòng)收寄驗(yàn)視每日通報(bào)制度,對(duì)未達(dá)標(biāo)的單位從嚴(yán)考核;對(duì)郵運(yùn)車輛實(shí)行每日“三檢四查”,保證車容車貌的干凈整潔,進(jìn)而全面樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
(本文來(lái)源:中國(guó)郵政報(bào))