申通快遞九項措施推進快件延誤專項治理?

    為改善快遞服務質(zhì)量，提升客戶滿意度，近日，申通快遞下發(fā)通知，就快件延誤專項治理推出九項措施。

    一是調(diào)整考核模式，對末端操作進行分段考核；二是增加二派網(wǎng)點；三是分片包干推進重點區(qū)域和省份的提速工作；四是進一步開放航空口岸，實現(xiàn)能直達不中轉(zhuǎn)；五是整合干線汽運資源，嚴控多次中轉(zhuǎn)；六是加強汽運班車始發(fā)、在途環(huán)節(jié)的時效監(jiān)控考核；七是重新制定合包規(guī)則，提高末端轉(zhuǎn)運效率；八是持續(xù)推進汽運運輸方式，實現(xiàn)中遠距離“次日遞”；九是明確大區(qū)的質(zhì)量管理職能。

    申通要求，各網(wǎng)點公司、轉(zhuǎn)運中心負責人根據(jù)實際情況，制定操作整改方案，立即組織實施，確保服務質(zhì)量得到持續(xù)提升。

(本文來源：申通快遞公司  作者：)