圓通速遞推出人工微信客服功能?

    近日，圓通速遞官方微信賬號推出人工微信客服功能。用戶可通過該功能在微信上與客服完成各類問題咨詢。

　　

    圓通速遞微信自定義菜單中已上線了人工客服板塊，點(diǎn)擊進(jìn)入后，客服即會響應(yīng)，以文字方式回答與快件相關(guān)的詢問。圓通速遞微信客服每天在線時間為早上8點(diǎn)到晚上9點(diǎn)，通過更貼近互聯(lián)網(wǎng)式的溝通方式，來建立與用戶間的聯(lián)系和信任。這是繼圓通速遞手機(jī)客戶端和微信公眾賬號開通手機(jī)查詢快件和網(wǎng)點(diǎn)，并完成在線下單等功能后的又一人性化服務(wù)。

  

（本文來源：圓通速遞公司）