北京局召開一季度快遞企業(yè)安全服務(wù)質(zhì)量通報(bào)會(huì)?

    4月23日，北京市郵政管理局組織召開2014年第一季度快遞企業(yè)安全服務(wù)質(zhì)量通報(bào)會(huì)。各郵政監(jiān)管派出機(jī)構(gòu)、市快遞協(xié)會(huì)和全市百余家快遞企業(yè)的負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。

　　

    會(huì)議對(duì)2013年首都快遞服務(wù)滿意度調(diào)查報(bào)告進(jìn)行了解讀，通報(bào)了一季度快遞用戶申訴、行業(yè)安全監(jiān)管、行政執(zhí)法檢查等情況，重點(diǎn)傳達(dá)了全國(guó)郵政市場(chǎng)監(jiān)管工作會(huì)議精神，對(duì)下一階段全市快遞服務(wù)保障與安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了全面部署，對(duì)快遞企業(yè)規(guī)范車輛使用和管理提出了具體要求。

　　

    會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)郵政市場(chǎng)監(jiān)管工作會(huì)議精神，按照“安全為基，發(fā)展為要，服務(wù)為上”的工作思路，強(qiáng)化行業(yè)安全生產(chǎn)，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提升快遞服務(wù)水平。一要牢固樹立安全觀念，著力強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真貫徹落實(shí)《北京市快遞安全管理辦法》和《北京市快件安檢實(shí)施暫行辦法》，強(qiáng)化收寄驗(yàn)視、快件安檢等工作的執(zhí)行落實(shí)，加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn)，進(jìn)一步夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)，確保寄遞渠道安全暢通。二要始終堅(jiān)持發(fā)展理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式，完善現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)管理的系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高企業(yè)自主創(chuàng)新與自我管理能力，促進(jìn)行業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。三要認(rèn)真踐行服務(wù)宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行《快遞服務(wù)》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的規(guī)范化管理，嚴(yán)格落實(shí)業(yè)務(wù)流程操作規(guī)范，暢通用戶投訴渠道，認(rèn)真做好轉(zhuǎn)辦申訴的處理，不斷提升快遞服務(wù)能力和水平。

  

（本文來(lái)源：北京市郵政管理局）