豐巢上線“保管設(shè)置”功能 提升用戶體驗(yàn)
12月10日消息,《電商報(bào)》獲悉,豐巢科技于近日推出了智能快遞柜“保管設(shè)置”功能,便于消費(fèi)者自主選擇是否將包裹存放至投遞入柜。
據(jù)悉,該功能除了可以選擇是否同意快遞投遞入柜之外,還可以選擇某個(gè)時(shí)間段、或某家快遞公司的包裹禁止放入快遞柜。當(dāng)用戶選擇某些情況包裹禁止入柜時(shí),快遞員在下次派件時(shí)便會(huì)彈出相應(yīng)提示,必須先聯(lián)系收件人。
據(jù)《電商報(bào)》了解,在此前,國(guó)家郵政局曾發(fā)布了《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》,《辦法》要求智能快件箱使用企業(yè)將包裹投遞入柜前,需要征求收件人的同意。同時(shí)也應(yīng)及時(shí)提醒收件人取件。
作為解決快遞“最后一公里”難題的有效手段,快遞柜卻也常因快遞員隨手投遞導(dǎo)致其變成了部分快遞員的“懶人柜”。而在此之前,豐巢才獲得了全國(guó)首張智能快件箱快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,此次“保管設(shè)置”功能的上線,在滿足用戶個(gè)性化定制的需求的同時(shí),也將繼續(xù)提升用戶使用體驗(yàn)。
(本文來(lái)源:中國(guó)快遞協(xié)會(huì))