聯(lián)邦快遞、聯(lián)合包裹嚴(yán)格規(guī)定三星Note7手機(jī)退貨運(yùn)輸?
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更新時(shí)間：2016-10-14
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日前，聯(lián)邦快遞、聯(lián)合包裹發(fā)布指南，告知用戶(hù)如何通過(guò)快遞網(wǎng)絡(luò)將三星Galaxy Note7手機(jī)退貨。
首先，用戶(hù)需要將設(shè)備包裝在用于運(yùn)輸有問(wèn)題鋰電池的特殊箱子里，而運(yùn)輸只能通過(guò)陸運(yùn)，不得空運(yùn)。聯(lián)邦快遞和聯(lián)合包裹將禁止任何這些設(shè)備通過(guò)航空運(yùn)輸，美國(guó)聯(lián)邦監(jiān)管部門(mén)也禁止空運(yùn)召回的鋰電池產(chǎn)品。
聯(lián)邦快遞發(fā)言人吉姆?麥克拉斯基表示，由于韓國(guó)三星公司停止銷(xiāo)售更換后的Note7，聯(lián)邦快遞將采取額外措施，確保公司的安全優(yōu)先級(jí)。聯(lián)邦快遞的空運(yùn)服務(wù)已不再接受任何Note7，包括來(lái)自授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商的設(shè)備。
聯(lián)邦快遞的空運(yùn)部門(mén)是全球最大的航空貨運(yùn)服務(wù)。聯(lián)邦快遞的陸運(yùn)部門(mén)主要通過(guò)卡車(chē)進(jìn)行運(yùn)輸。陸運(yùn)部門(mén)仍將接受Note7的運(yùn)輸，但僅限于從美國(guó)48個(gè)州手機(jī)零售店發(fā)貨的訂單。
Note7所有者必須等待符合聯(lián)邦監(jiān)管要求的包裝，隨后設(shè)備才能通過(guò)聯(lián)邦快遞或聯(lián)合包裹快遞公司寄出。三星公司和美國(guó)威瑞森電信公司表示，將向美國(guó)用戶(hù)提供獲得美國(guó)交通部批準(zhǔn)的防火預(yù)制包裝袋。即便如此，聯(lián)邦快遞的陸運(yùn)服務(wù)也不會(huì)接受來(lái)自個(gè)人客戶(hù)或其他類(lèi)型零售店的運(yùn)輸訂單。
用戶(hù)也可選擇親自上門(mén)，將手機(jī)退貨給移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。三星在公告中表示，將提供上門(mén)回收的選擇。
英國(guó)皇家郵政早些時(shí)候表示，將徹底禁止Note7的運(yùn)輸。用戶(hù)通過(guò)郵件或皇家郵政Parcelforce服務(wù)發(fā)運(yùn)的包裹將被要求告知其中內(nèi)容是什么。此舉將阻止有問(wèn)題的產(chǎn)品流入快遞車(chē)。
德國(guó)郵政旗下DHL仍在進(jìn)行Note7的運(yùn)輸。9月底時(shí)，這一運(yùn)輸曾被暫停了數(shù)天，當(dāng)時(shí)DHL要求三星澄清如何維持安全規(guī)范。
（本文來(lái)源: 國(guó)家郵政管理局）
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