日本雅瑪多攜手法國供應商Neopost推出包裹柜網(wǎng)絡(luò)?
日本雅瑪多近日宣布,與法國供應商Neopost成立合資公司,并于6月在日本推出自助包裹柜網(wǎng)絡(luò),力爭到2022年使包裹柜數(shù)量達到5000臺。
雙方合作建立的自助包裹柜網(wǎng)絡(luò)將主要由雅瑪多公司使用。目前,雅瑪多公司是日本境內(nèi)的主要包裹運營商,年包裹業(yè)務量達16億件。自助包裹柜網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè),將使家庭投遞的失敗率降低20%。
自7月起,自助包裹柜網(wǎng)絡(luò)將在東京地鐵站開始推廣,包裹柜將鋪設(shè)在客流量較大的地方,如地鐵或鐵路車站。到2022年,包裹柜數(shù)量有望突破5000臺。
雙方表示,包裹柜的測試工作已于2015年底開始,并取得了成功。在測試階段,約有1000名顧客使用包裹柜,這使雅瑪多公司家庭投遞的失敗率下降了2%,同時對客戶服務質(zhì)量的提升以及環(huán)境改善都產(chǎn)生了積極的影響。
據(jù)悉,雅瑪多與Neopost對合資公司共同持股,其中雅瑪多持股49%,Neopost持股51%,由Neopost負責提供包裹柜以及相應的軟件及IT基礎(chǔ)設(shè)施。
(本文來源:國家郵政局 蘭翔英 譯自CEP-Research)