天貓國(guó)際升級(jí)“環(huán)球必達(dá)”服務(wù)?
據(jù)媒體近日?qǐng)?bào)道,天貓國(guó)際在2015年7月底上線“環(huán)球必達(dá)”服務(wù),為消費(fèi)者提供確定性物流。而這項(xiàng)服務(wù)已于2016年4月1日升級(jí)為全平臺(tái)商家的服務(wù)承諾,所有天貓國(guó)際商品都將打上“環(huán)球必達(dá)”標(biāo)志,并擴(kuò)大服務(wù)的覆蓋地區(qū)。
“環(huán)球必達(dá)”服務(wù)升級(jí)后,天貓國(guó)際全平臺(tái)商家和商品(電子憑證類(lèi)商品除外)必須參加“環(huán)球必達(dá)”服務(wù),該項(xiàng)服務(wù)的覆蓋地區(qū)也從20個(gè)主要城市擴(kuò)大到除偏遠(yuǎn)地區(qū)之外的全國(guó)。根據(jù)服務(wù)承諾,國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)的商品必須在7日內(nèi)送達(dá),海外發(fā)貨(含港澳臺(tái))的商品必須在14日內(nèi)送達(dá)。
據(jù)了解,“環(huán)球必達(dá)”服務(wù)是指除中國(guó)及發(fā)貨地法定節(jié)假日外,買(mǎi)家在天貓國(guó)際上購(gòu)買(mǎi)帶有"環(huán)球必達(dá)"標(biāo)識(shí)的商品且付款成功后,商家未在服務(wù)承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá)的,商家需向買(mǎi)家支付違約金。保稅區(qū)發(fā)貨的商品,每筆訂單支付20元,海外發(fā)貨的商品則需支付50元。
由于買(mǎi)家個(gè)人原因,或購(gòu)買(mǎi)商品不符合商品入境相關(guān)法律法規(guī)的,商家不承擔(dān)賠付責(zé)任。
天貓國(guó)際表示,該服務(wù)自2015年7月底上線后,經(jīng)過(guò)持續(xù)運(yùn)營(yíng),商家、商品和訂單覆蓋率不斷提升,“環(huán)球必達(dá)”商品的轉(zhuǎn)化率也高于非“環(huán)球必達(dá)”的商品。業(yè)內(nèi)人士分析,天貓國(guó)際將利用該服務(wù)提高商品轉(zhuǎn)化率,增加用戶(hù)粘性,繼續(xù)鞏固其在跨境電商行業(yè)中的市場(chǎng)地位。
(本文來(lái)源:億邦動(dòng)力網(wǎng))