“聯(lián)合包裹我的選擇”會(huì)員數(shù)量突破2000萬(wàn)?
聯(lián)合包裹近日宣布,“聯(lián)合包裹我的選擇”會(huì)員數(shù)量已經(jīng)突破2000萬(wàn),成為公司發(fā)展史上的里程碑事件。
“聯(lián)合包裹我的選擇”會(huì)員客戶網(wǎng)購(gòu)時(shí),會(huì)在包裹寄達(dá)前一天收到電子郵件或短信通知。如果客戶確定包裹寄達(dá)當(dāng)天不在家,可提前更改寄達(dá)地址,如工作單位、鄰居家或附近的接入點(diǎn)。此外,客戶還可直接通知投遞司機(jī)包裹投放地點(diǎn),如后門門廊、車庫(kù)旁邊等。聯(lián)合包裹向客戶發(fā)送的投遞提醒還包括預(yù)計(jì)的投遞時(shí)間窗、是否需要額外付費(fèi)等信息,甚至可將投遞時(shí)間窗精確到2小時(shí)內(nèi)。外出旅行的網(wǎng)購(gòu)客戶還可激活度假設(shè)置,度假回來后再接收包裹。
聯(lián)合包裹表示,“聯(lián)合包裹我的選擇”服務(wù)為消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)提供了更大便利和可控性。隨著全球電子商務(wù)的發(fā)展,包裹業(yè)務(wù)量會(huì)繼續(xù)攀升。聯(lián)合包裹的目標(biāo)是客戶在哪,包裹就投遞到哪,不讓包裹空投、錯(cuò)投,進(jìn)一步改善消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。
(本文來源:國(guó)家郵政局 王旭 譯自UPS)