敦豪快遞將推出新型國際B2C寄遞服務(wù)?

    為了滿足日益增長的跨境包裹業(yè)務(wù)需求，敦豪快遞近日宣布，即將在澳大利亞和其他市場推出按需投遞試點服務(wù)，試點成功后將在全球推出新型國際B2C寄遞服務(wù)。

　　

    敦豪快遞表示，公司面向在線零售商和消費者推出的全球寄遞平臺將在澳大利亞首發(fā)，隨后將在其他區(qū)域市場試點服務(wù)。

　　

    敦豪快遞的核心業(yè)務(wù)是B2B限時國際快遞服務(wù)。但隨著近兩年跨境電子商務(wù)的發(fā)展，公司國際B2C業(yè)務(wù)也實現(xiàn)了快速增長，尤其是往來于美國、英國、中國及其他熱門網(wǎng)購市場的業(yè)務(wù)增長尤為明顯。

　　

    按需投遞服務(wù)將繼續(xù)利用敦豪快遞的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c推出多種投遞模式，包括敦豪自營投遞、當(dāng)?shù)睾献骰锇橥哆f以及包裹商店或自助包裹柜等替代投遞方式。同時，服務(wù)方式更加靈活，包括推出投遞時間段通知服務(wù)、延期投遞和改寄地址等。

　　

    敦豪快遞發(fā)言人表示，按需投遞服務(wù)平臺功能強大，可為消費者提供訂單預(yù)計投遞時間和多種投遞選擇，增強了包裹投遞的可視化。這也是公司應(yīng)對“最后一英里”挑戰(zhàn)的優(yōu)勢所在。按需投遞旨在通過單一的IT平臺實現(xiàn)包裹投遞的標準化，從而優(yōu)化客戶體驗。

　　

    在澳大利亞，敦豪快遞將重點發(fā)力進口B2C業(yè)務(wù)，并將通過澳大利亞郵政和其他替代服務(wù)供應(yīng)商提供上門投遞服務(wù)。該服務(wù)也適用于出口B2C業(yè)務(wù)，但出口目的地僅限于試點國家。


 
  

（本文來源：國家郵政局   王旭 譯自 CEP-Research）