最新報(bào)告顯示英國多渠道零售商移動零售業(yè)務(wù)增長顯著?

    近日，英國電子商務(wù)協(xié)會IMRG和Capgemini公布的最新報(bào)告指出，該國多渠道和高階零售商采用的移動電子商務(wù)與實(shí)體店結(jié)合的模式較純電商增長更快。

　　

    研究顯示，2014年上半年多渠道零售商通過智能手機(jī)和平板電腦等終端創(chuàng)造的銷售額同比增長79%，較純電商或目錄銷售59%的增長率明顯高出不少。

　　

    在移動零售轉(zhuǎn)化率方面，2014年上半年多渠道零售普遍增長33%，而單一渠道商則有略微下降。IMRG將這一成果歸功于多渠道零售商在移動商務(wù)方面的優(yōu)化和投資，因?yàn)楦嗟闹悄苁謾C(jī)和平板終端被用來購物。

　　

    在交易金額方面，在純網(wǎng)店上移動購物開銷更高（每筆交易達(dá)82英鎊），而實(shí)體店則每次只需80英鎊。與2013年上半年相比，移動零售市場整體擴(kuò)大了8%，而多渠道零售商增長率僅為5%。

　　

    IMRG的一份獨(dú)立調(diào)查顯示，三分之二的英國零售商已建立起移動網(wǎng)站。多渠道零售商中有74%建立起了類似網(wǎng)站，而純電商和目錄銷售者中只有約53%有類似網(wǎng)站。

　　

    IMRG首席信息官Tina Spooner指出，當(dāng)純在線和多渠道商家似乎在公平的在線零售增長環(huán)境下運(yùn)作時(shí)，公司確信后者在移動銷售方面已經(jīng)領(lǐng)先。約三分之二的多渠道零售商已經(jīng)建立起移動優(yōu)化終端，而純電商有此舉措的只有約一半。

  

（本文來源：國家郵政局   鄧肖楠 譯自IMRG）