法國(guó)郵政集團(tuán)公布戰(zhàn)略規(guī)劃 加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型?

    法國(guó)郵政集團(tuán)日前公布了其戰(zhàn)略規(guī)劃《2020年，贏得未來》，提出將加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步深化服務(wù)改革，涉足新領(lǐng)域。

　　

    法國(guó)郵政希望通過涉足電子商務(wù)、鄰近物流、數(shù)字安全交換、新業(yè)務(wù)開發(fā)（包括不動(dòng)產(chǎn)管理、移動(dòng)電話、互聯(lián)網(wǎng)盒子）等新領(lǐng)域，滿足數(shù)字時(shí)代用戶的新需求。

　　

    戰(zhàn)略規(guī)劃顯示，數(shù)字化影響著函件業(yè)務(wù)量和郵局的人流量；包裹快遞業(yè)務(wù)面臨越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)空間逐步縮小；郵政銀行的利潤(rùn)率也逐步降低，并受到了快速發(fā)展的在線銀行的影響。而法國(guó)郵政現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)模式無法滿足這些變化，必須進(jìn)行徹底轉(zhuǎn)型。

　　

    為實(shí)現(xiàn)加速發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)的目標(biāo)，函件公司將進(jìn)一步鞏固其作為維護(hù)用戶關(guān)系的主要載體，并逐步成為可連接的第一物流網(wǎng)絡(luò)和到戶業(yè)務(wù)的“領(lǐng)頭羊”。面對(duì)函件業(yè)務(wù)量的下降，法國(guó)郵政集團(tuán)將提高郵票資費(fèi)，調(diào)整營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的布局。10年來，集團(tuán)已關(guān)閉5000多所傳統(tǒng)郵局，部分已改為合作類型的聯(lián)絡(luò)網(wǎng)點(diǎn)，但服務(wù)范圍和品質(zhì)并未下降。包裹快遞公司則將致力于建立歐洲頂級(jí)的混合網(wǎng)絡(luò)（B2B和B2C），成為全歐洲服務(wù)于個(gè)人用戶的領(lǐng)先快遞企業(yè)。

  

（本文來源：中國(guó)郵政快遞報(bào)）