敦豪將在德國擴(kuò)大晚間投遞服務(wù)范圍?

    敦豪近日宣布，將在德國擴(kuò)大晚間投遞服務(wù)范圍，首推城市為漢堡和斯圖加特。

    2012年，敦豪在科隆、魯爾區(qū)、柏林及慕尼黑開展晚間投遞試點(diǎn)服務(wù)，取得了較好的業(yè)績(jī)，因此決定拓展服務(wù)范圍。

    晚間投遞服務(wù)主要針對(duì)于網(wǎng)購的上班族，以及白天不在家、又不希望在家等待包裹投遞的家庭用戶。該服務(wù)為用戶提供兩個(gè)投遞時(shí)間段，包括晚6:00-8:00和晚8:00-10:00，某些商品還可申請(qǐng)當(dāng)日遞服務(wù)。

    敦豪表示，由于客戶謹(jǐn)慎選擇了特定的投遞時(shí)間窗，因此晚間投遞服務(wù)能夠確保近99%的貨物首次妥投。該服務(wù)尤其適合網(wǎng)購食品及緊急物品的客戶，因?yàn)槭状瓮淄秾?duì)其至關(guān)重要。目前，使用該服務(wù)的電商企業(yè)主要有AmbienteDirect、Tinte24.de、郵購藥房APONEO以及網(wǎng)上超市。

    對(duì)電商企業(yè)而言，服務(wù)意味著快速、便利的投遞到戶，只有這樣才能加強(qiáng)客戶的忠誠度。敦豪正在不斷拓展、完善晚間投遞網(wǎng)絡(luò)，希望在2014年將服務(wù)范圍拓展至德國所有城市地區(qū)。

(本文來源：國家郵政局  作者：王旭 譯自: Post&Parcel/Deutsche Post DHL)